RTT (Real Time Text) ab Juli 2025

Liebe Partner,

aufgrund der zahlreichen Presseberichte und Internetartikel, möchten wir Sie zum Thema RTT (Real Time Text) informieren. Zur Erläuterung: Mit der neuen Technologie lässt sich während eines Telefonats in Echtzeit Text an den Gesprächspartner übertragen. RTT stellt somit ein wesentliches Element barrierefreier Kommunikation dar.

Im Konsumentenbereich müssen Mobilfunknetzbetreiber den neuen Service ab dem 28.06.2025 unterstützen. Neue Smartphone-Modelle müssen ebenfalls ab dem 28.06.2025 RTT unterstützen.

Was bedeutet das für das Enreach Angebot?

Enreach, als Anbieter von Kommunikationslösungen für Geschäftskunden, ist an diese gesetzliche Fristsetzung für den Konsumentenbereich nicht gebunden.

Eine Umsetzung zum oben genannten Termin wir im Enreach-Netz zunächst nicht erfolgen.

Grundsätzlich halten wir eine Umsetzung jedoch für sinnvoll und prüfen daher, wann die Unterstützung des Dienstes im Enreach-Netz sinnvoll und möglich ist. Nicht zuletzt stellen Barrierefreiheit, Notfallmanagement sowie kundenorientierte Kommunikation große Mehrwerte dar. Bezüglich eines Umsetzungstermins orientieren wir uns dabei am allmählich ansteigenden Bedarf, der im Wesentlichen von den der Anzahl unterstützter Endgeräte abhängen wird, sowie an relevanten Terminvorgaben, wie beispielsweise die Nutzung von RTT für Notrufe ab Mitte 2027.

Für Rückfragen oder Rückmeldungen zu diesem Thema stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Ihre Enreach