Liebe Partner,
wir haben die Logik beim Mailversand von Rechnungen geändert.
Die Liste der Rechnungen unter Menü / Management / Rechnungen zeigt bei Ihnen u.U. in der letzten Spalte folgendes: Rechnung per E-Mail => Nein
Das heißt, in den Kundendaten ist diese Einstellung so gewählt, dass Rechnungen nicht per E-Mail an Kunden verschickt werden sollen. Es ist trotzdem möglich, aus dem Kundenkontext (Rechnungsinformationen) heraus, eine E-Mail zu versenden. Der folgende Screenshot soll das verdeutlichen:
Falls die Einstellung am Kunden Rechnung per E-Mail => Nein ist, dann können Rechnungen für diesen Kunden nicht aus der Ansicht aller Rechnungen (Menü / Management / Rechnungen) heraus versendet werden. Sehen Sie dazu bitte den nächsten Screenshot. Sobald eine Rechnung solch eines Kunden markiert ist, erscheint unten anstelle der E-Mail Buttons eine Warnung:
Wenn Sie Rechnungen an alle Kunden per E-Mail versenden wollen, dann können Sie das in den Einstellungen Ihres Operators definieren. Rufen Sie dazu Menü / Management / Konfiguration auf. Im 2. Reiter, Rechnungsinformationen, kann diese Einstellung für alle Kunden und für den Standardwert bei der Kundenanlage gesetzt werden. Zum Speichern in dem Dialog bitte nach ganz unten rollen. Die Pfeile im nächsten Screenshot markieren diese Konfiguration:
Anschliessend steht einem Massen-Mail-Versand aus der Übersicht aller Rechnungen nichts mehr im Wege.
Für Rückfragen stehen unser BSS-Team Ihnen gerne zur Verfügung.
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