Enreach Communications Info
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Migration von Managed Voice 3 / Managed Mobile zu Enreach Contact
Sehr geehrte Partner,in diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Migration von Managed Voice 3 oder Managed Mobile zu Enreach Contact durchführen. Zur Umstellung eines Kunden müssen alle Teilnehmer...
Neues, zentrales Help-Center für Enreach-Partner ab Dezember
InformationenWir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Service-Plattformen vereinheitlicht haben. Ab Dezember steht Ihnen ein unter https://service-de.enreach.com ein neues, gemein...
Company Flat Vorteil - Verzögerte Berechnung der Gutschriften
Sehr geehrte Partner und Kunden!Im letzten Monatsabschluss wurde der sog. Company Flat Vorteil für August teilweise nicht automatisch erzeugt.Die fehlenden Gutschriftspositionen wurden inzwischen i...
Fehlermeldung „EMAIL_NO_ATTACHMENT“ beim Versand von Rechnungen
Sehr geehrte Damen und Herren,bei der Zustellung von Rechnungen per E-Mail kann es in bestimmten Fällen zu der Fehlermeldung „EMAIL_NO_ATTACHMENT“ kommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unann...
RTT (Real Time Text) ab Juli 2025
Liebe Partner,aufgrund der zahlreichen Presseberichte und Internetartikel, möchten wir Sie zum Thema RTT (Real Time Text) informieren. Zur Erläuterung: Mit der neuen Technologie lässt sich während ...
Kostenpflichtige Nutzung der Aufzeichnungsfunktionen im persönlichen KI-Assistenten SHOMI
Liebe Partner, Sie und Ihre Endkunden nutzen möglicherweise bereits die Aufzeichnungsfunktion von Shomi im Enreach Contact. Bisher wurde diese Nutzung nicht berechnet. Ab dem 1. Juli 2025 erfolgt j...
SPN für mobile Enreach Contact Teilnehmer im Zusammenhang mit der automatischen Zuordnung von eSIMs
Advanced, Professional und Expert Nutzer können Telefonie auch per GSM nutzen. Dazu muss bisher in der Bestellung eine SIM Karte vergeben werden. Wir haben diesen Prozess verbessert. Im Bestellschr...
Iphone Nutzer mit Live-Voicemail und Enreach Voicemail
Mit IOS Version 17 und neuer wurde eine Echtzeit-Transkription eingerichtet, die die Transkription der Voicemail Nachricht anzeigt, die gerade jemand für Sie hinterlässt. Diese Funktion beeinträc...
0900er Sondernummern, Abrechnungsverfahren ab 01.12.2024
Die Deutsche Telekom und der Branchenverband VATM haben neue Regeln für Sonder- und Servicerufnummern, also z.B. 0900, eingeführt. Das Wichtigste vorab: Für die Telefonteilnehmer ändert sich nichts...
E-Rechnungspflicht ab 2025
Ab dem 1. Januar 2025 soll der Vorrang der Papierrechnung entfallen und jedes Unternehmen soll E-Rechnungen ausstellen. Bis zum 31. Dezember 2026 dürfen jedoch weiterhin Papierrechnungen versendet ...